Серце (мило)

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови обміну/повернення товару належної якості 1) Усі претензії щодо товарів приймаються лише письмово. 2) Повернути можна лише невикористані продукти із збереженою упаковкою. 3) Є документація, що підтверджує покупку у нашому інтернет-магазині. 4) продукт не було використано. Обмін / повернення шлюбу / невідповідності можливий лише при виявленні у відділенні пошти та при складанні акту з фото При отриманні товару на ТК підписуючи накладну про отримання товару ви підтверджуєте той факт, що товар належної якості. Обмін неможливий, якщо продукт вже був у використанні та має сліди використання споживачем: подряпини, сколи, потертості, плями тощо. Ушкоджений чи втратив свої споживчі властивості у неповній комплектації. Не збережено товарний вигляд покупки, відсутня початкова упаковка або пошкоджена (розірвана). Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну. Гарантії, що ви отримаєте робочий товар Працюємо з надійними постачальниками, які гарантують якість товарів, їх справність та відповідність характеристикам. Перед відправкою вам наші менеджери ретельно перевіряють замовлений товар на відсутність шлюбу та на працездатність. Ви перевіряєте продукт при отриманні у відділенні ТК. Ви можете відмовитися від нього прямо поштою, склавши акт повернення. ОБМІН браку/невідповідності можливий лише при виявленні у відділенні пошти та при складанні акту з фото (фото з дому не приймаються!) Повернення та обмін продуктів y можливе протягом 14 днів після отримання продукту покупцем. Увага!!! При поверненні товару на склад всі витрати на доставку ОПЛАЧУЄ ПОКУПЕЦЬ! Для того, щоб повернути або обміняти товар, напишіть на ел. пошту. Вкажіть: 1.В темі листа напишіть повернення чи обмін товару. 2.У листі вкажіть номер замовлення Товар можна буде повернути на адресу: вул.Базова 16, Нова пошта №2, м.Одеса. Після того, як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти будуть повернуті протягом 5 робочих днів на ту саму картку, з якою було платіж або відправлено на обмін товар. Заміна або повернення товару з виявленим виробничим дефектом провадиться на підставах та у строки, встановлені Законом України "Про захист прав споживачів". Витрати за доставку перебирає Продавець.